Politika zasebnosti

Ta pravila o zasebnosti določajo, kako VALICON d.o.o. obdeluje osebne podatke. Datum uveljavitve teh pravil o zasebnosti je 26. 4. 2018.

Pravila o zasebnosti so bila dopolnjena dne 15.10.2021.

Ta pravila o zasebnosti veljajo za (i) našo spletno stran  https://www.valicon.net/, (ii) izvedbo  organizacije VALICON dogodkov in prijave na takšne dogodke, (iii) obveščanje o novostih in naši ponudbi storitev, (iv) za povpraševanja po naših storitvah preko e-pošte, telefona in obrazcev na naših spletnih straneh, (v) preko naših socialnih kanalov in aplikacij, (vi) za prenose dokumentov, ki so na voljo na naših spletnih straneh in (vii) z vašo uporabo katere koli druge, sedanje ali prihodnje, spletne ali nespletne  storitve, tehnične podpore ali ponudbe VALICON (v nadaljevanju vse skupaj od (i) – (vii):  Storitve).

Ta politika zasebnosti ne velja za osebne podatke pridobljene v okviru raziskav ki jih izvaja Valicon kot del svoje dejavnosti in  v okviru spletnega panela Jazvem. Za pogoje obdelovanja osebnih podatkov v okviru raziskav veljajo tu objavljeni pogoji in za sodelovanje v okviru panela JAZVEM ti pogoji.

Prosimo vas, da natančno preberete naša pravila o zasebnosti. Priporočamo vam, da si natisnete oziroma primerno shranite kopijo teh pravil o zasebnosti in vseh prihodnjih različic, ki veljajo za vaše evidence soglasij, ki ste nam jih podelili.

Upravljavec osebnih podatkov je družba VALICON d.o.o.,  katere sedež je na Kopitarjevi 2, 1000 Ljubljana.

V primeru vprašanj se prosim obrnete na nas tako, da pošljete e-poštno sporočilo na [email protected] ali pokličete +386 1 420 49 08

Vaše osebne podatke pridobivamo, ko nam jih posredujete, na primer prek vaše uporabe spletne strani in njenih funkcij, ko nas kontaktirate neposredno po elektronski pošti, telefonu, v pisni obliki ali prek družbenih medijev, ko naročate naše storitve, ali na kakršen koli drug način, s katerim nam posredujete osebne podatke.

Na dogodkih, ki jih prireja Valicon, se lahko fotografira in snema ter vsebino prenaša na splet, fotografije in posnetki pa so lahko javno objavljeni. S prijavo na dogodek potrjujete seznanjenost o možnosti fotografiranja in snemanja vsebine, prenašanja na splet in javne objave fotografij in posnetkov za namene promocije dogodka.

Obdelava osebnih podatkov poteka na temelju našega legitimnega interesa.

Fotografiranje se bo izvajalo na profesionalen način in nanačin, ki ne bo invaziven z vidika posega v zasebnost posameznika.

Prav tako zbiramo podatke o vaši uporabi naše spletne strani s piškotki in podobnimi tehnologijami. Naša politika piškotkov, ki je opisana spodaj določa več informacij o tem, kako uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za zbiranje informacij o vas.

Vrste informacij, ki jih zbiramo o vas, lahko vključujejo informacije, kot so:

• vaše ime in priimek;
• vaš poslovni e-poštni naslov oz. drug e-poštni naslov, ki ste nam ga posredovali;
• podjetje, za katerega delate oziroma ste delali;
• vaš poslovni položaj v podjetju;
• vaša telefonska številka;
• informacije o vašem računalniku oz. mobilni napravi (npr. vaš naslov IP in vrsta brskalnika, vrsta naprave);
• informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran (npr. katere strani ste si ogledali, čas, ko ste si jih ogledali, in kaj ste kliknili).

Pri pošiljanju e-poštnih sporočil, s pomočjo orodja za avtomatizirane trženjske kampanje, se uporablja tudi tehnologija Pixel, ki orodju omogoča sledenje kdaj je bilo e-poštno sporočilo odprto. Gre za del kode, vključene v e-poštno sporočilo, ki omogoča sledenje uporabnikom, oziroma nam poda informacijo o tem, ali je posameznik poštno sporočilo odprl ali ne. Tehnologija je omejena z možnostmi posameznih e-poštnih odjemalcev in njihovo podporo HTML programskemu jeziku, oziroma možnostjo samodejnega nalaganja slik. V orodje za avtomatizirano trženje se, v kolikor nam jih posredujete, prenašajo tudi osebni podatki iz raznih kontaktnih obrazcev na spletnih straneh, kjer se obdelujejo za izvajanje neposrednega trženja prek e-mail sporočil. Orodje uporablja tudi lastne piškotke, podrobneje opisane v Pravilniku o piškotih.

Pridobivamo lahko tudi vaše osebne podatke iz določenih javno dostopnih virov, vključno z (a ne omejeno na) javnih spletnih podatkovnih baz, poslovnih imenikov, medijskih publikacij, socialnih medijev, spletnih strani in drugih javno dostopnih virov.

VALICON ne obdeluje posebne vrste osebnih podatkov.

Valicon ne uporablja avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov.

Vaše osebne podatke lahko uporabimo za enega ali več naslednjih namenov:

• V povezavi z vašo uporabo Storitev in s prilagajanjem uporabniške izkušnje vašim potrebam in ciljem:

•  Upravljanje in izboljševanje naših spletnih mest, vključno s prilagajanjem uporabniške izkušnje naše spletne strani. To je potrebno za naš zakoniti interes, da bolje razumemo želje naših strank in potencialnih kupcev ter prilagajamo naše spletne strani, izdelke in storitve glede na vaše potrebe in želje.
• Upravljanje odnosov družbe VALICON s sedanjimi in potencialnimi strankami. To delamo z analizo podatkov o zgodovini odnosa naših kupcev z namenom  izboljšanja poslovnih odnosov s strankami, s poudarkom na ohranjanju strank in končni rasti prodaje. To je potrebno za naš zakoniti interes, da bolje razumemo želje naših strank in za učinkovito vodenje in upravljanje našega poslovanja.
• Splošno segmentiranje podatkov o vas (iz katere industrije prihajate, iz katere države), ki nam omogoča vam prilagojeno ponudbo naših storitev in za namene internih statističnih poročil o uporabi naših Storitev
• Komuniciranje neposredno z vami v zvezi s posodobitvami na naših spletni strani, nakupi naših storitev in odgovorom na povpraševanja, ki jih prejmemo od vas. To bo potrebno bodisi, da vas občasno obveščamo o spremembah na naših spletni strani, da izvedemo pogodbo, ki smo jo sklenili z vami, pripravimo ponudbo, ali za naš zakoniti interes izpolnjevanja in potrditve vaših zahtev, da vam zagotovimo naše storitve in odgovorimo na vprašanja, ki jih prejmemo od vas.
• Sklenitev pogodbe in priprava ponudbe. Če nam ne posredujete vaših osebnih podatkov, če je to potrebno za tak namen, ne bomo mogli skleniti ali izvajati pogodbe z vami ali vam ponuditi izdelkov ali storitev, ki ste jih zahtevali. Lahko tudi odložimo ali prekličemo vsa naročila, ki jih postavite, in uveljavimo naše zakonske pravice zoper vas (na primer, če smo imeli stroške ali izdatke pri pripravi ali izpolnjevanju kakršnih koli naročil, ki ste jih dali).
• Zaščita našega poslovanja in naših poslovnih interesov, vključno z namenom preverjanja kreditnih in preteklih izkušenj, preprečevanja goljufij in izterjave dolgov. To je potrebno za zaščito naših zakonitih interesov preprečevanja kriminalnih dejavnosti, kot so goljufije ali pranje denarja, za zagotovitev, da se naša spletna stran in Storitve ne zlorabljajo in da se zaščiti naše poslovanje. Takšna preverjanja bomo izvajali le, če nam to dovoljuje zakonodaja.
• Komuniciranje z našimi poslovnimi svetovalci in pravnimi zastopniki. To je potrebno za naše zakonite interese pridobitve pravnega ali strokovnega poslovnega nasveta, mi pa bomo posredovali le vaše osebne podatke, če je to potrebno, v najmanjšem obsegu, ki je potreben in anonimizirane, kadar koli je to mogoče ter ob pogoju sklenitve pogodb o nerazkrivanju.
• Deljenje osebnih podatkov s tretjimi strankami (v nadaljevanju: naši podobdelovalci), ki so povezani z nami v zvezi z našim zagotavljanjem storitev, kot so naši poslovni partnerji, ponudniki e-pošte, ponudniki spletnega gostovanja in ponudniki različnih storitev informacijskih in komunikacijskih tehnologij. To bo potrebno bodisi za izvedbo pogodbe, ki smo jo sklenili z vami (ali za pripravo ponudbe), za naš zakoniti interes učinkovitega vodenja in upravljanja našega poslovanja, za skladnost s pravnimi obveznostmi, ki nas zavezujejo. Kadar delimo vaše osebne podatke, bomo to storili dosledno na podlagi potrebe po seznanitvi, v skladu z ustreznimi omejitvami zaupnosti, na anonimizirani osnovi, kolikor je le mogoče, in le toliko, kolikor je to nujno potrebno za katerega koli od teh namenov.
• Uveljavljanje naših zakonskih pravic in upoštevanje zakonov, predpisov in drugih zakonskih zahtev. To je potrebno za naš zakoniti interes varovanja našega poslovanja in uveljavljanja naših pogodbenih in drugih zakonskih pravic. Za zagotavljanje fizične, omrežne in informacijske varnosti ter celovitosti. To je potrebno za naš zakoniti interes, da zagotovimo varen in brezkompromisen IT sistem in omrežja, vključno z varnostnim kopiranjem in arhiviranjem, preprečevanjem zlonamerne programske opreme, virusov, napakami ali drugimi škodljivimi kodami, preprečevanju nepooblaščenega dostopa do naših sistemov in vseh oblik napadov ali poškodb naših IT sistemov in omrežij. Morda bomo morali uporabljati in obdelati vaše osebne podatke, da bi bili v skladu s pravnimi obveznostmi, ki jih moramo spoštovati. Na primer, lahko zahtevamo, da predložite določene vaše osebne podatke za namene izvrševanja zakonske obveznosti preprečevanja pranja denarja ali da svoje podatke razkrijete sodišču po prejemu sodnega naloga. Vaše osebne podatke morda potrebujemo tudi za izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti, kot so davčna zakonodaja in ostali predpisi, ki nas zavezujejo.
• V zvezi z zahtevami za razkritje in v primeru prodaje ali nakupa podjetja in / ali sredstev, bodisi dejanskih ali potencialnih. To je potrebno za naše zakonite interese prodaje in / ali zagotavljanja in spodbujanja uspeha našega poslovanja.
• Za statistične in raziskovalne namene. Podatke bomo anonimizirali in jih uporabili za zakonite interese obdelave osebnih podatkov v raziskovalne namene, vključno s tržnimi raziskavami, boljšim razumevanjem naših strank in prilagajanjem naših izdelkov in storitev vašim potrebam.
• Identificiranja morebitnih kaznivih dejanj ali groženj za javno varnost pristojnemu organu. To je potrebno za naš zakoniti interes spodbujanja uspeha našega poslovanja, preprečevanje kriminala, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, v splošnem javnem interesu ali za zakonite interese vladnih organov in pristojnih organov, ki preprečujejo kazniva dejanja.
• V zvezi s katerim koli pravnim ali morebitnim pravnim sporom ali postopkom. To je potrebno za naš zakoniti interes spodbujanja in zagotavljanja uspeha našega poslovanja, reševanje sporov in dajanje takšnih razkritij, kot to zahtevajo zakoni ali za katere menimo, da ravnajo razumno, z zakonom.

Vaše osebne podatke lahko uporabimo tudi za namene trženja in z vašim izrecnim soglasjem za namene e-trženja, razen če so izpolnjeni pogoji kjer vaše soglasje ni potrebno, kot naprimer v primerih, ko so vaši podatki javno objavljeni ali imamo obstoječ poslovni interes.

Kadar obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi vašega soglasja, lahko kadarkoli prekličete dano soglasje, če nam pošljete elektronski naslov na [email protected]. Datum uveljavitve takega preklica je 30 delovnih dni od dne, ko smo prejeli vašo zahtevo.

Vaše osebne podatke shranjuje VALICON na svojih lastnih strežnikih.

VALICON bo obdeloval vaše osebne podatke v obsegu, ki je relevanten in omejen na to, kar je potrebno za namene, za katere se obdelujejo in sicer namen (-e), za katere obdelujemo vaše osebne podatke, na primer, ali je treba še naprej hraniti te podatke, da bi lahko še naprej izpolnjevali naše obveznosti po pogodbi z vami ali za naše zakonite interese; ali imamo kakšno zakonsko obveznost, da nadaljujemo z obdelavo vaših podatkov, kot so kakršne koli obveznosti vodenja evidenc, ki jih določa veljavna zakonodaja; in ali imamo pravno podlago, da še naprej obdelujemo vaše osebne podatke, kot je vaše soglasje.

Če želite več informacij o tem, kje in kako dolgo so shranjeni vaši osebni podatki, in za več informacij o vaši pravico do izbrisa in prenosljivosti osebnih podatkov, se obrnite na nas [email protected].

Sprejeli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zavarovanje vaših osebnih podatkov in njihovo zaščito pred nepooblaščeno ali nezakonito uporabo ali obdelavo ter proti naključni izgubi ali uničenju ali poškodovanju vaših osebnih podatkov, vključno z:

• načelom najmanjšega obsega podatkov in obdelave na anonimizirani osnovi, kadar koli je to mogoče;
• usposabljanje naših zaposlenih o pomembnosti zaupnosti in ohranjanju zasebnosti in varnosti vaših podatkov;
• zavezanost k sprejetju ustreznih disciplinskih ukrepov za uveljavljanje odgovornosti zaposlenih pri zasebnosti;
• stalnem in celovitem posodabljanju in preizkušanje naše varnostne tehnologije;
• skrbno in odgovorno izbiro naših podobdelovalcev;
• z uporabo varnih strežnikov za shranjevanje vaših osebnih podatkov;
• imenovanjem neodvisne pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov;
• z zahtevo po dokazu o identiteti od vsakega posameznika, ki zahteva dostop do osebnih podatkov.

Želimo vas opozoriti, da prenos informacij (vključno z osebnimi podatki) preko interneta ni vedno povsem varen, in če nam posredujete kakršne koli informacije preko interneta (bodisi po elektronski pošti, prek naše spletne strani ali na kakršenkoli drug način), to storite popolnoma na lastno odgovornost. Ne moremo biti odgovorni za kakršnekoli stroške, izdatke, izgubo dobička, škodo ugledu, odgovornosti ali kakršno koli drugo obliko izgube ali škode, ki ste jo utrpeli zaradi vašega posredovanja podatkov preko interneta.

Če prenesemo vaše osebne podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora, bomo to storili po skrbnem pregledu primernih pravnih podlagov in zaščitnih ukrepov, kot so:

• politike varovanja podatkov znani kot “Zavezujoča poslovna pravila” ali “BCR-ji”;
• Standardne pogodbene klavzule , ki jih je sprejela Evropska komisija ali jih je sprejel Informacijski pooblaščenec in jih je Evropska komisija potrdila v skladu z ustreznim zakonom;
• kodeks ali kodeksi ravnanja, ki jih pripravi združenje ali drug organ, ki ga odobri Informacijski pooblaščenec;
• odobreni certifikacijski mehanizmi;
• drugi pravni temelji kot jih določa Splošna uredba o varstvu osebnih podatkov.

Opozarjamo vas na naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih lahko izvajate tako, da pošljete e-poštno sporočilo na [email protected] in:

• zahtevate dostop do vaših osebnih podatkov in informacij v zvezi z našo uporabo in obdelavo vaših osebnih podatkov;
• zahtevate popravek ali brisanje vaših osebnih podatkov;
• zahtevate, da omejimo uporabo vaših osebnih podatkov;
• zahtevate vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali in, ki vam jih bomo posredovali v strukturirani in strojno berljivi obliki (na primer preglednica Excel) in pravico, da se te osebne podatke prenesete drugemu upravljavcu osebnih podatkov;
• ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov za določene namene (za nadaljnje informacije glejte spodnji razdelek z naslovom “Vaša pravica do ugovora z obdelavo vaših osebnih podatkov za določene namene”); in
• zahtevate za umik soglasja k naši uporabi vaših osebnih podatkov, kjer se zanašamo na vaše soglasje. Če umaknete svoje soglasje, to ne bo vplivalo na zakonitost naše uporabe in obdelave vaših osebnih podatkov na podlagi vašega soglasja pred dnem, ko boste umaknili vaše soglasje. Zaradi tehničnih omejitev se bo umik soglasja reflektiral v naših sistemuh najkasneje v roku 5 delovnih dni od prejema zahteve.

Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, ki je za namene Republike Slovenije Informacijski pooblaščenec, katerega kontaktni podatke so na voljo tukaj.

Za dodatne informacije o vaših pravicah v zvezi z vašimi osebnimi podatki, vključno z določenimi omejitvami, ki veljajo za nekatere od teh pravic, glejte člene 12 do 23 GDPR.

Imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih lahko izvajate na enak način, kot jih uveljavljate v prejšnjem poglavju (vaše pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki):

• nasprotuje uporabi ali obdelovanju vaših osebnih podatkov, kadar jih uporabljamo ali obdelujemo, da bi lahko opravljali nalogo v javnem interesu, če obdelujemo vaše osebne podatke za naše zakonite interese, vključno s “profiliranjem” (npr. napovedovanje vašega vedenja na podlagi vaših osebnih podatkov) na podlagi katerega koli od teh namenov; in
• da ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov za namene neposrednega trženja.

Prav tako lahko uveljavljate svojo pravico, da nasprotujete uporabi ali obdelavi vaših osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, tako da: kliknete povezavo za odjavo, ki je na dnu katerega koli našega tržnega e-poštnega sporočila, ki smo vam ga poslali, in sledite navodilom, ki se pojavijo v brskalniku po kliku na to povezavo; ali pošljete e-poštno sporočilo na [email protected], kjer zahtevate, da vam prenehamo pošiljati tržna sporočila ali z besedami »ODJAVA«.

Vsakič, ko nasprotujete neposrednemu trženju od nas z drugačno komunikacijsko metodo kot pri tržnih sporočilih, ki ste jih prejeli od nas, nam morate posredovati vaše ime in zadostne podatke, ki nam omogočajo, da vas prepoznavamo v zvezi s sporočili, ki ste jih prejeli (na primer, če ste od nas prejeli SMS in se želite odjaviti po e-pošti, nam boste morda morali posredovati svojo telefonsko številko v tem e-poštnem sporočilu).

Od časa do časa lahko spreminjamo naša pravila o zasebnosti. O tem vas bomo obvestili. Če nadaljujete z dostopom do naše spletne strani na ta datum ali po tem datumu, se strinjate, da vas zavezuje nova različica naših pravil o zasebnosti.

Kjer nameravamo uporabiti vaše osebne podatke za nov namen vam bomo posredovali informacije o tem namenu in katere koli druge pomembne informacije, preden uporabimo vaše osebne podatke za ta novi namen.

Prosimo vas, da nas obvestite o kakršnih koli spremembah vaših osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, da so lahko podatki, ki jih imamo o vas točni in ažurni.

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov za VALICON d.o.o Ljubljana je “Info hiša”, Likozarjeva ul.14, 1000 Ljubljana, ki se jo lahko kontaktira na [email protected] ali na telefon +386 420 49 00.