Čips… bananin čips. V čem je trik? Poglejte znamko, poglejte proizvajalca. Dobro poglejte. Uporabite očala, če ste slučajno v starostni skupini, ki jih potrebuje. Nato si privoščite čips in pazljivo preberite tole spodaj – vse vam bo jasno 😉
Na področju izdelkov široke potrošnje in trgovine se vsi pretežno ukvarjamo, s čim jo bodo ponovno zagodli diskontni trgovci. Mimogrede, glede na koncept, ponudbo in inovacije ter predvsem glede na spremenjeno percepcijo potrošnikov, izraz “diskontni” v tej besedni zvezi zagotovo zavaja.
Ne prav daleč stran od nas, pravzaprav zelo blizu, prihaja na trge čisto novi konkurent – Amazon.com. Ni ravno najboljši sosed, saj se je neposredno vselil v mnoga gospodinjstva in na prenekateri pametni telefon in tiho prevzel vlogo osebnega nabavnega svetovalca. Pred leti je presenetil z nakupom Whole Foods – klasičnega trgovca. Nanj je dokaj hitro razširil svoj sistem zvestobe Prime, v trgovine je naselil Amazon lockerje in še bi lahko naštevali. Vzporedno z vsem tem je razvijal avtomatizirano Amazon Go trgovino prihodnosti brez blagajn.
Morda se boste tolažili, da se to dogaja v ZDA in se v Evropi še dolgo ne bo? A ne bi mogli biti dlje od resnice. Že pred časom se je začel Amazon vidno ukvarjati z Italijo, ki v Evropi ne velja za ravno tehnološko napredno državo. Povezal se je z večjimi klasičnimi trgovci, kot sta Conad in Pam, in v njihovih trgovinah naselil Amazon lockerje. Kar je veliko bolj zanimivo, svojo trgovsko znamko Amazon Basics je nadgradil s prehrambenimi izdelki.
Kategorije so več kot zanimive – kava vključno s kapsulami, športna prehrana, zdravi prigrizki, čokolade, testenine, pleničke, hrana za male živali in čistila… Kot da smo to že nekje videli? Seveda smo! To so kategorije, ki so jih najprej napadli diskontni trgovci z dodatkom nekaterih novih – bolj donosnih – kategorij. Pakiranja so večja – npr. pri Nespresso kapsulah jih je v pakiranju 50 – kar nakazuje, da ciljajo na večje nakupe in nakupe podjetij. Znamk je več – Happy belly, Presto, Lifelong, Solimo, in delujejo prav čedno.
Vendar to še ni vse… Mnogi proizvajalci si zelo prizadevajo priti do “subscription” poslovnih modelov. Redkim je to tudi uspelo, na primer Nespressu s svojim klubom, pa vendar. Amazon nudi platformo, kjer se lahko na vsakega od izdelkov naročimo in še dodatno prihranimo. Torej trgovska znamka na dopingu “naročniškega modela” za pravo ceno. Dostavljajo v Slovenijo, ali dostavo kupec oz. po novem naročnik naroči na katerega od Amazonovih nabiralnikov takoj čez mejo.
Ključna sporočila: globalni igralec, internetna trgovina s konceptom širitve v klasične trgovine, trgovska znamka z zanimivim portfeljem in vrstami SKU, tudi lastnimi znamkami. In predvsem – že izdelan sistem za “naročniški poslovni model”.
Amazon.com je tukaj, zagrizimo skupaj v ta izziv.
P.S. Knjiga Subscribed, je prav zanimivo branje. Lahko tudi za čez praznike.
