Želite li testirati ideje za nove proizvode ili usluge, otkriti stavove ili razumjeti potrebe vaših potrošača, sa fokus grupama ćete to najlakše postići. Istraživačka tehnika predstavlja idealan način za privući potrošača određenoj tematici, ideji ili proizvodu. Rezultati su sadržajno bogati i prikupljeni na učinkovit način, jer više osoba u isto vrijeme razgovara o određenoj temi i razmjenjuje svoja lična iskustva i priče.

Glavna prednost fokus grupa proizlazi iz zakonitosti grupne dinamike, koja osigurava stvaranje više ideja zbog međusobne stimulacije sudionika ka boljoj argumentaciji mišljenja. Dodatne prednosti su:

• širi raspon informacija,
• dubinski uvid u osjećaje, percepcije i mišljenja,
• prilika za dodatna pojašnjenja,
• uštedu vremena i novca u odnosu na pristup „jedan-na-jedan“.

Da bi zadovoljili potrebe potrošača ili dobili nova rješenjima koja nuditi na tržištu, morate steći dublji uvid u njihove misli i osjećaje.