Valicon izvodi svoj prvi CAPI projekat 2002. godine, kada smo počeli izvedbu “Nacionalno istraživanje čitanosti”. U 2006. godini CAPI se je počeo koristiti za realizaciju i drugih projekata. Danas se gotovo svi projekti provode u elektronskoj formi – sa laptopima, tabletima i pametnim telefonima.

Valicon je razvio vlastite softverske alate za anketiranje i upravljanje online panelima. Softver za prikupljanja svih vrsta podataka (CATI, CAPI, CAWI, CAMI) zove se AI (Assisted Interviewing) i omogućava prikupljanje podataka istraživanja putem nekoliko kanala istovremeno.

Naš razvojni tim programera kontinuirano dopunjava alat sa novim funkcionalnostima, što nam omogućava realizaciju zahtjevnijih projekata i prilagođavanje projektima sa posebnim zahtjevima.