Odkrijte, kaj upravlja nakupne odločitve

V realnem svetu potrošniki ne sprejemajo odločitev o nakupu nekega izdelka ali storitve zgolj na osnovi ene same značilnosti, denimo na podlagi cene ali blagovne znamke, temveč pri odločanju upoštevajo niz značilnosti ter tehtajo med njimi, preden se dokončno odločijo. Modul IBM SPSS Conjoint vam omogoča vpogled v proces odločanja pri potrošniku in vam pomaga oceniti, katere značilnosti določenega izdelka ali storitve so potrošniku najpomembnejše.

Katera značilnost ali kriterij, vezan na izdelek ali storitev, vpliva na odločitev o nakupu?

Katera kombinacija značilnosti obeta največji uspeh na trgu?

Kateri tržni segment je najbolj zainteresiran za določen izdelek in katera oglasna sporočila bodo imela največ vpliva na ta segment?

Izboljšanje katerih značilnosti bo najbolj vplivalo na večjo naklonjenost potrošnikov in povečanje prodaje?

Oboroženo s tem znanjem lahko podjetje oziroma organizacija ustvari izdelek ali storitev, ki vključuje za ciljni trg najpomembnejše značilnosti, ter v reklamnih sporočilih komunicira ravno tiste, ki bodo pri ciljni skupini potrošnikov najbolj vplivale na odločitev. IBM SPSS Conjoint omogoča razvoj simulacijskih modelov izbire, ki lahko predvidijo odziv potrošnikov na vašo ponudbo ter spremembe v njihovem mišljenju, kar omogoča predvidevanje reakcije, ki jo bo pri potrošniku izzvala ponudba - vse to, še preden začnete trošiti dragocene vire za razvojne in marketinške programe.

Conjoint analiza je sicer bolj znana pri tistih, ki se ukvarjajo z marketingom, vendar jo je mogoče uporabiti tudi v druge namene, denimo:

Izobraževanje – katere značilnosti fakultete/šole študenti upoštevajo, ko se odločajo za vpis;
Zdravstvo – določanje pomembnosti elementov, ki vplivajo na izbiro osebnega zdravnika;
Turizem – kaj vpliva na izbiro turistične destinacije;
Lokalna uprava – kakšne so preference pri občanih glede določenih postopkov v lokalni skupnosti.

Kadarkoli se soočite s težavo pri izbiranju med različnimi možnostmi, med katerimi bodo morali ljudje izbirati, vam pri sprejemanju prave odločitve lahko pomaga IBM SPSS Conjoint.

Orthoplan - Ustvarite ortogonalen spekter kombinacij, kar bistveno zmanjša število vprašanj, ki jih morate postaviti, da bi dobili informacijo potrebno za izvedbo celovite analize.
Plancards - Orodje za hitro generiranje kartic, ki se pri anketirancih uporabljajo za lažje razvrščanje značilnosti izdelkov.
Conjoint - Postopek Conjoint izvaja posebne regresije na vaši kategorizaciji odgovorov. Dobili boste učinkovite rezultate, s katerimi je mogoče na primer videti, katere značilnosti so kupcem najvažnejše in kateri kupci jim dajejo prednost. Prav tako boste lahko izvajali simulacije za ugotavljanje naklonjenosti trga katerikoli značilnosti izdelka.